よくあるご質問

どなたでも1ヶ月無料です。さらに先着100教室は3ヶ月無料。お試し期間中のカード登録は不要で、期間が終わっても自動で課金されることはありません。

はじめの設定は、画面の案内どおりに進めるだけで終わるように作っています。操作の手順は「講師・管理者マニュアル」に画面つきで載せています。それでもわからないことは、ガゼボのサポートスタッフがお答えします。お問い合わせフォームからいつでもご相談ください。

月1,500円（税込）です。年払いなら16,500円（税込）で、1ヶ月分お得になります。生徒さん150名までは、人数が増えても同じ料金です。機能ごとの追加料金はありません。お支払い方法と課金の開始時期は、準備ができ次第お知らせします。お試し期間中に料金がかかることはありません。

なりません。10人でも50人でも同じ月額です。「一人あたりいくら」という課金はしていません。
個人の先生・小さなお教室向けのため、いま通っている生徒さんが150名までを目安としています。講師・スタッフ、休会中の方、退会された方、体験だけの方は数に入りません。名簿に残っていても数えないので、卒業生の記録を消す必要はありません。

ありません。プランはひとつで、すべての機能が最初から使えます。教室の紹介ページ・生徒募集のフォーム・レッスンごとの告知ページも、この中に入っています。

かかりません。お支払いは教室だけです。生徒さんはアプリのインストールも、アカウントの作成も不要です。

現在準備中です。正式な料金とあわせてご案内します。

お申し込みのフォームに、お名前・教室名・メールアドレスをご入力ください。受付の控えがメールで届き、その中の「続きへ」からメールアドレスを確認します。あとは「LINEで教室を作る」を押すだけです。

メールの確認とLINEでのログインが済めば、その場で教室ができます。続けて「教室のはじめかた」が7画面つづけて開くので、順に進めば準備が整います（その前に、先生ご自身のプロフィールを登録する画面が3つあります。①本名・表示名・運営との連絡用メールアドレス、②写真、③連絡先の順で、②と③は「あとで」で飛ばせます）。

今までどおり、紙のままで構いません。ガゼボは入会の手続きを置き換えるものではありません。申込書や規約は、教室と生徒さんのあいだの大切な取り決めですし、個人情報をお預かりする根拠にもなります。そこは変えずに、入会が決まったあとの日々の運営を引き受けます。

不要です。LINEの友だち追加だけで使えます。生徒さんの側にも要りません。

ふだんの操作は、先生のスマホや教室のiPadだけで完結します。
ただしエクセルの名簿をまとめて取り込むときは、パソコンがあるとスムーズです（雛形をダウンロード→貼り付け→アップロード、という手順のため）。お持ちでなければ、招待リンクを配って生徒さんご自身に登録していただく方法もあります。

いきなり全部を切り替えず、少しずつ広げることをおすすめします。今までの連絡手段は、しばらく並行して残しておいてください。

1．まずは予定と出欠だけ。カレンダーに予定を入れて、生徒さんに回答してもらう
2．慣れてきたら入口のQRでのチェックイン
3．次に消込（月謝の受け取りチェック）。現金のままで構いません
4．最後に教室の紹介ページと生徒募集

途中で止めても、それまでの記録は残ります。一度に全部を入れ替えると、先生も生徒さんも負担が大きくなります。

大丈夫です。「教室のはじめかた」は各画面を「あとで」で飛ばせます（教室名・ジャンルと、2画面目の「この教室の使い方」だけは必須です）。飛ばした項目は管理トップに「はじめの設定の続き」として残り、あとから設定できます。

招待リンクかQRコードを渡すだけです。生徒さんがLINEで開いて「許可する」を押せば完了。先生の入力作業はありません。渡し方は自由で、紙でも口頭でも、今お使いのグループLINEでも構いません。

できます。今お使いのエクセルやCSVを、形を変えずにそのまま取り込めます（管理 → メンバー →「その他の登録方法」）。列の見出しから「名前」「電話」「メール」などを自動で当てはめ、登録する前に一覧で確認できます。すでに名簿にいる方は、メールアドレスか名前で見分けて、空いている項目だけ埋める・上書きするを選べます。取り込んだあとは、招待したい人にチェックを入れて招待メールを送れます。メールアドレスのない方は、本人専用のリンクやQRで招待できます。ファイルは先生の端末の中で読み込むので、どこかに預ける必要はありません。

メールでご参加いただけます。招待リンクを発行するときに「LINEを使わない方のメール登録も許可する」にチェックを入れてください（既定はオフです）。
メールで登録された方にも、出欠の案内や催促は同じ内容がメールで届きます（ログイン不要のリンク付き）。先生から別にご連絡いただく必要はありません。名簿では「メール会員」の印で見分けられます。

できます。「この教室の使い方」で「お子さんが通う」を選んでおくと、保護者の方がご自身のLINEにお子さんを登録し、出欠の回答やプロフィールを保護者が管理できます（先生側で登録することもできます）。兄弟姉妹の複数登録にも対応しています。

メンバー編集でステータスを「無効」にしてください。会計の納入記録がある方は削除できません（確定申告の裏づけが消えてしまうため）。長期のお休みは「休会」を設定すると、その期間は月謝の対象から自動で外れます。

送られません。「保存後にLINE通知を送る」は既定でオフです。予定は全員のカレンダーにすぐ表示されるので、毎回送る必要はありません。急ぎのときだけオンにしてください。オンにして保存すると送る文面が表示され、確認・編集してから送れます（保存しただけでは送られません）。

出欠を取る予定には、回答締切が自動で入ります（初期は開催前日の21:00。「管理 → 教室設定 → 出欠・キャンセル待ち・仮予約」で変えられます）。締切の前日の夕方（18時ごろ）に未回答と「？不明」の方にだけ自動でリマインドが1回届きます。◯か✕で回答済みの方には届きません。出欠を取らない（連絡用の）予定にはリマインドはありません。手動で催促することもできます。

自動でキャンセル待ちになり、「キャンセル待ち◯番目」と表示されます。席が空くと順番にご案内が届き、ご本人が「参加する」を押してはじめて席が決まります。「参加しない」を押したときや回答期限を過ぎたときは、次の方へ案内が回ります。期限を過ぎた方は欠席の扱いになりますが、また参加したくなれば、もう一度キャンセル待ちに入れます。先生が電話で追いかける必要はありません。

教室の入口にQRコードを1枚貼っておき、来た方が読み込む形です。カメラで読むとLINEが開き、そのまま入室になります（押すボタンはありません）。受付はレッスン開始60分前から終了までです。生徒さんごとのQRではないので、スマホの忘れ・故障で詰まりません。「参加」の回答を忘れていた方も、読み込めば出席になります。

体験の方はお名前を入れて「入室チェック」を押します。メールで登録した方は、先にログイン用リンクから開いてからQRを読みます。名簿ではQRで入った方に「QR 15:02」のように印が付きます。読み込めないときは先生が手で直せます。

QRは、教室設定か入室チェックQRの印刷画面の「QRコードを新しくする」で作り直せます。前のQRはすぐに使えなくなるので、毎月刷り替える使い方もできます。

お子さんの教室では、送ってきた保護者がQRを読むと、お子さんの名前が並びます。入室するお子さんを選んで「入室する」を押します。一人で通うお子さんは、先生が名簿の「入室」を押してください。

教室の設定でオンにすると、お子さんが自分でQRを読んだとき（遅れて来たときも）と、レッスンが始まる前に先生が入室を付けたときに、保護者のLINEにお知らせが届きます（1日1回まで。保護者がご自分でQRを読んだときや、レッスンが始まってから先生が付けた入室では届きません）。

作れます。「毎週」「隔週」と終了日を指定すれば、期間内の同じ曜日にまとめて作成されます。曜日が2つある教室は、曜日ごとに1回ずつ登録してください。

できます。空き枠（曜日固定でも単発でも）を登録しておけば、生徒さんが自分で予約します。決まったお稽古と同じカレンダーに並びます。前日には、ご案内が本人へ自動で届きます。

予定のページの「別の日に振替する」から、生徒さんご自身が空いている枠を選びます。元の予約は取り消され、新しい予定に「◯月◯日から振替」と表示されます。先生には通知が届きます。
変更できるのは開始の◯時間前まで（初期設定は24時間。「管理 → 個人レッスン → 設定」で変更できます）。期限を過ぎた場合は、教室へ直接ご連絡いただく案内が出ます。

振替の機能は個人レッスンのみです。グループレッスンの欠席は出欠を「✕」にしていただく形で、別のクラスへ移る仕組みはありません。

受けられます。参加費は当日払い（現金）が基本です。「会計・月謝 → 設定」で「銀行振込を使う」をオンにすると、申込画面に前払い（銀行振込）の選択肢も出ます。お振込は、先生が入金を確認して「確定」を押す流れです。

むしろ、現金でのやりとりを前提に作っています。月謝は今までどおり手渡しでお預かりいただき、消込は名簿のその方の「受け取り」を押すだけ。公園ヨガのような単発のクラスなら、入室チェックのときに現金を受け取って、名簿の「受け取り」を押すだけで済みます。PayPayや銀行振込で受け取る場合も、「会計・月謝 → 設定」で「PayPay受け取りを使う」「銀行振込を使う」をオンにしておけば、どの方法で受け取ったかを記録できます。お金は先生と生徒さんのあいだで直接やりとりされ、ガゼボがお預かりすることはありません。

生徒さんから教室へのお支払いについては、今のところ対応していません。現金（設定でオンにすればPayPay・銀行振込も）での受け取りを記録する形です。

できます。月謝（毎月の定額）・都度払い（来たときだけ）・イベントごとの集金を、同じ画面でまとめて管理できます。
なお、回数券（10回分を前払いして1回ずつ消費する形）の残数管理には対応していません。

月謝の設定は教室に1つですが、毎月つくったあとにお一人ずつ金額を変更できます。兄弟割引などはこの方法で対応してください。

消込の画面の名前の横に、その月のレッスンに◯と回答した回数（入室チェックした回を含む）が並びます。思い出す必要はありません。0回の方は「免除の候補」として薄く表示されます（自動では免除にしません。決めるのは先生です）。

3段階から選べます。何もしない／お知らせを出す（初期値。ご本人のホームに表示され、先生の画面には「未納」の印が付きます）／予約を制限する（未納が◯ヶ月分以上の方の、個人レッスンの新規予約と振替を止めます。出欠の回答は止めません）。
小さな教室では関係に響きやすい設定なので、まずは「お知らせを出す」だけで十分なことがほとんどです。

教室の記録から、白色申告の収支内訳書に沿った形で出力できます。年度の区切りに合わせた収支報告書（繰越つき）も印刷できます。経費は出納帳に入力します。レシートは手元で保管してください。

発行の機能はありません。これまでどおり、教室ごとの方法で対応してください。

大丈夫です。情報を入れるだけで教室の紹介ページができます。検索結果に出るための情報も自動で埋め込まれ、SNSのリンクも載せられます。URLは短い形なので、SNSのプロフィール欄にそのまま貼れます。

「生徒募集中」のスイッチを入れるだけです。ページに募集のタグと体験・見学の申し込みフォームが出ます。切れば、教室の紹介だけを残して募集はお休み。手が回らない時期に止められます。

管理者のLINEと、「管理 → 教室設定 → 生徒さんからの連絡先」に入れたメールアドレスに通知が届きます。申し込みの内容は「管理 → 教室の紹介ページ」の下にある「申し込み履歴」に並び、通知にもそこへのリンクが入っています。新しい申し込みがあると、管理トップの「教室の紹介ページ」タイルに「新着の申し込み ◯件」と出ます。
申し込んだ方はまだ会員ではないため、ガゼボからはお返事を送れません。いただいたメールアドレスか電話番号へ、先生から直接ご連絡ください。

写真と色を選ぶだけで告知画像ができます。「残りあと◯名」は定員から自動で入り、教室の紹介ページのQRコードも載ります。日時・場所・料金・URL・ハッシュタグの入った投稿文も一緒にできあがります。投稿用（正方形）とストーリー用（縦長）の2種類です。
SNSへの自動投稿はしません。できた画像を先生が投稿してください。

できます。予定を1件つくれば、申し込みフォーム付きの告知ページになります。会員以外の方も申し込めます。

分かります。教室の紹介ページの閲覧数・見た人の数・申し込み数・申込率を、直近30日のグラフで確認できます。先生ご自身のアクセスと検索エンジンの巡回は数に入りません。

はい。レッスンのあと、入口のQRを読んだ流れでそのまま感想を書いていただけます（体験でいらした方は、お名前だけで書けます）。いただいた感想はいったん先生の手元に入り、掲載するかどうかは先生が選びます。勝手に公開されることはありません。集まった感想はCSVで書き出せます。

ありません。先生から生徒さんへのお知らせはガゼボ公式アカウント（全教室で共通のひとつ）から、先頭に【教室名】を付けて届きます。先生がLINEそのものを操作することはなく、送信はすべてガゼボの画面から行い、送る前に文面を確認・編集できます。生徒さんから先生へのご連絡は、予定のページの「先生への連絡」に書いていただくと届きます。
公式アカウントのトークに返信されても先生には届かない仕組みなので、そこで会話が始まることはありません。先生ご自身のLINEアカウントや携帯番号が、生徒さんの画面に出ることもありません。

見えません。書いた内容も、先生からのお返事も、ご本人にだけ表示されます。全員に伝えたいことは、送り先を「全員へのお知らせ」に切り替えて書いてください。

「先生への連絡」は、先生が開くまで読まれません。当日の欠席や遅刻など急ぐご連絡のために、「管理 → 教室設定 → 生徒さんからの連絡先」に教室の電話番号やメールアドレスを設定しておいてください。設定すると、生徒さんの画面に急ぎの連絡先として案内されます。

必要以上には送りません。生徒さんに届くのは次のものだけです。
・予定の通知（先生が「保存後にLINE通知を送る」をオンにしたときだけ）
・回答締切前のリマインド（未回答・「？不明」の方へ、締切の前日の夕方・18時ごろに1回）
・先生からの催促（チェックを入れた方だけ）
・キャンセル待ちの繰り上げ案内
・個人レッスンの前日のご案内
・個人レッスンを教室の都合でお休み・取消・代理で予約したときのご案内
・中止のお知らせ
・「先生への連絡」への先生からのお返事
・感想のお願い（先生が送ったときだけ）
・アンケートの通知とリマインド
・ご参加確定のメール（先生が仮予約を確定したとき、申込者へ）
・お子さんの入室のお知らせ（教室の設定でオンにしたときだけ。保護者へ、1日1回まで。保護者がご自分でQRを読んだときや、レッスンが始まってから先生が付けた入室では届きません）
先生側に届くのは、体験・見学・ワークショップの申し込み、生徒さんからの「先生への連絡」、個人レッスンの予約・振替・キャンセル、回答締切後の出欠集計、体験の方の入室チェックです。
入室チェック（お子さんの入室のお知らせを除く）・月謝の消込・未納のお知らせでは通知は届きません。

未納のお知らせはご本人のホーム画面に表示されるだけです。LINEでは送られません。

出欠は先生・スタッフ・管理者にはすべて見えます。生徒さんの画面には、誰が来るかも何人来るかも出ません（この形は変更できません）。教室は部活やサークルと違い、生徒さん同士は仲間ではなくそれぞれが先生と向き合う関係なので、他の方の出欠を知る必要がないという考え方です。名簿を見られるのも講師・スタッフ・管理者だけです。
例外は、定員のあるクラスの「残り2席」「満席」だけ。申し込むかどうかの判断に要るためです。

名簿も会計データもCSVで書き出せます。囲い込みはしない方針です。

ご利用の終了から1ヶ月を目処に削除されます。それまでのあいだは書き出していただけます。確定申告の帳簿には法令で定められた保存期間がありますので、解約される前に必ず書き出して、お手元に保管してください。

スマホの操作が得意でない方を想定して作っています。はじめの設定は、画面の案内どおりに進めるだけで終わるように作っています。わからないことは、ガゼボのサポートスタッフがお答えします。お問い合わせフォームからいつでもご相談ください。

ただ、できることが多いぶん、最初から全部を使おうとすると大変です。QRでのチェックインや会計の自動集計といった機能は、すべて「使わなくても困らない」形で用意しています。まずは予定と出欠だけ、慣れてきたら月謝、というように少しずつ広げていただくのが確実です。紙と現金のままでも、これまでどおり教室は回ります。

LINEの引き継ぎ設定を正しく行えば、これまでどおりお使いいただけます。LINEのアカウントを新しく作り直した場合だけ、別人として扱われるのでご注意ください。

戻せます。付け替えの方法は3通りです。
① もうひとりの管理者に「LINEを登録し直す」で付け替えリンクを出してもらう
② ご自身で出す（ログイン画面の「LINEが使えなくなった先生はこちら」から、ご登録のメールアドレス宛にリンクが届きます）
③ 運営にご連絡いただく
いずれの場合も、出席・月謝・やり取りの記録はそのまま引き継がれます。

大丈夫です。管理者がおひとりでも、上の②の方法でご自身で復旧できます。ただし運営との連絡用メールアドレスの登録が必要です（管理者は初回に入力していただきます）。念のため、管理者をお二人にしておくとさらに安心です。2人目はご家族でも構いません。

ガゼボ公式アカウントを友だち追加しているか（ブロックしていないか）、本人専用リンクや付け替えリンクの有効期限が切れていないかをご確認ください（配った招待リンク・QRコードに期限はありません）。ホーム画面への追加や、開けない時の対処をまとめた図解のページをご案内いただけます。

申し訳ありませんが、ご案内いたしかねます。LINEのアカウント作成・機種変更時の引き継ぎ・通知の設定・ブロックの解除などは、LINE社が提供する機能のため、当社ではサポートを行っていません。LINEのヘルプをご確認ください。

ガゼボの画面が開けない場合の対処は、図解のページをご用意しています。

繰り上げのご案内には回答期限があり（初期設定は24時間。「管理 → 教室設定 → 出欠・キャンセル待ち・仮予約」の「繰り上げ案内の回答期限」で変更できます）、期限を過ぎると次の方へ案内が回り、欠席の扱いになります。通知に気づかなかった場合も同じ扱いです。また参加したくなった時は、ご本人がもう一度キャンセル待ちに入れます。

期限や運用は教室ごとに決めていただくもので、個別の対応は教室にご相談ください。運営は関与いたしません。

教室ごとに決めていただきます。個人レッスンには変更期限（初期設定は開始の24時間前）と、教室が自由に書ける案内文をご用意しています。

ガゼボはお金をお預かりしません。月謝も参加費も、先生と生徒さんのあいだで直接やりとりされます。返金やキャンセル料の取り扱いについて、運営は関与いたしません。

ガゼボは、通知が確実に届くことを保証できません。LINEのブロック・受信設定・迷惑メールの判定・機種変更・LINEやメール側の障害など、教室でもガゼボでも把握できない理由で届かないことがあります。

中止のご連絡など行き違いが起きると困るものは、通知だけに頼らないでください。予定のページを見れば中止は分かりますし、当日に電話で確認できる連絡先を「管理 → 教室設定 → 生徒さんからの連絡先」に登録しておくのも有効です。

なお、教室と生徒さんのあいだで生じた問題について、運営は当事者として関与いたしません。当事者間での解決をお願いしています（利用規約）。

いたしかねます。月謝や参加費のやりとり、レッスンの実施・中止・振替、キャンセル料の取り扱い、連絡の行き違いなど、教室と生徒さんのあいだのことは当事者間で解決していただくものとしています。

ガゼボは記録を残す道具であって、お金を預かることも、やりとりを仲介することもありません。ご利用の前に利用規約をご確認ください。

「管理 → 更新ログ」に、誰がいつ何をしたかの記録が残っています。

使えますが、1台につき1人分のログイン状態しか保持できません。教室の端末は代表の方でログインしたままにしておき、講師それぞれの操作はご自身のスマホから、という使い分けをおすすめします。